Was bedeutet Vorbestellung?
Vorbestellung ist eine Verkaufsstrategie, bei der Kunden ein Produkt bestellen können, bevor es offiziell veröffentlicht oder zum Kauf verfügbar ist. Die Vorbestellungsfunktion ermöglicht es Kunden, ihren Kauf im Voraus zu sichern und sicherzustellen, dass sie das Produkt erhalten, sobald es verfügbar ist.
Diese Verkaufsstrategie kann sowohl Kunden als auch Ihnen als Ladenbesitzer zugutekommen. Kunden können sicher sein, dass sie das gewünschte Produkt erhalten, und Ladenbesitzer können die Nachfrage vorhersagen und entsprechend lagern. Es hilft Ladenbesitzern auch, das Interesse an einem Produkt abzuschätzen und notwendige Anpassungen vor der Veröffentlichung vorzunehmen.
Vorteile der Einrichtung von Vorbestellungen auf der E-Commerce-Website für Ladenbesitzer:
Die Einrichtung von Vorbestellungen auf einer E-Commerce-Website bietet Ladenbesitzern mehrere Vorteile:
Erhöhte Nachfrageprognose
Vorbestellungen ermöglichen es Ladenbesitzern, die Nachfrage nach einem Produkt vor dessen Veröffentlichung vorherzusagen, was ihnen helfen kann, die Lagerhaltung und Produktion besser zu planen.
Verbesserter Cashflow
Durch die Annahme von Vorbestellungen können Ladenbesitzer Zahlungen für ein Produkt erhalten, noch bevor es hergestellt oder versendet wird, was den Cashflow ankurbelt.
Geringeres Risiko unverkaufter Bestände
Mit Vorbestellungen können Ladenbesitzer das Interesse an einem Produkt abschätzen und die Produktion entsprechend anpassen, wodurch das Risiko unverkaufter Bestände reduziert wird.
Erhöhte Kundenbindung
Vorbestellungen können ein Gefühl der Exklusivität und Dringlichkeit erzeugen und Kunden dazu ermutigen, sich mit dem Produkt zu beschäftigen und einen Kauf zu tätigen.
Bessere Kundenbeziehungen
Durch die Annahme von Vorbestellungen können Ladenbesitzer Vertrauen bei den Kunden aufbauen, indem sie sie über das Erscheinungsdatum und den Lieferstatus des Produkts informieren.
Frühes Feedback
Ladenbesitzer können von den vorbestellten Kunden frühzeitig Feedback zu ihren Produkten erhalten, was dazu beitragen kann, das Produkt zu verbessern und es für ein breiteres Publikum attraktiver zu machen.
Marketing
Vorbestellungen können als Marketinginstrument genutzt werden, indem ein Hype um das Produkt erzeugt und Vorfreude aufgebaut wird.
Geringerer Wettbewerb
Durch die Annahme von Vorbestellungen können Ladenbesitzer frühe Verkäufe sichern und das Risiko verringern, Kunden an Wettbewerber zu verlieren.
Nun, lassen Sie uns die Vorteile für den Käufer besprechen.
Vorteile der Vorbestellung auf der E-Commerce-Shopify-Website für Käufer
Für Kunden bietet die Vorbestellung von Produkten auf einer E-Commerce-Website mehrere Vorteile:
- Garantierte Verfügbarkeit
- Frühzeitiger Zugang
- Exklusive Angebote
- Personalisierung
- Bequemlichkeit
- Bessere Planung
- Reduzierte Versandkosten
- Besserer Kundenservice
Nachdem wir die Vorteile der Vorbestellung gelesen haben, kommen wir nun zu einer Schritt-für-Schritt-Anleitung zur Einrichtung der Vorbestellung in Ihrem Shopify-Shop. Hier ist die Anleitung.
Schritt-für-Schritt-Anleitung zum Erstellen eines Vorbestellprodukts in Shopify
- Erstellen Sie eine neue Produktvorlage: Erstellen Sie in Ihrem Shopify-Theme eine neue Produktvorlage speziell für Vorbestellartikel. Diese Vorlage sollte sich von der regulären Produktvorlage unterscheiden. Sie können beispielsweise eine neue Datei namens product.preorder.liquid erstellen und im Verzeichnis „templates“ Ihres Themes speichern.
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Fügen Sie Felder für Vorbestellinformationen hinzu: Fügen Sie der Vorlage Felder für Vorbestellinformationen wie Veröffentlichungsdatum, voraussichtliches Versanddatum und Lagerstatus hinzu. Sie können die Shopify Liquid-Sprache verwenden, um diese Felder zur Vorlage hinzuzufügen. Sie können beispielsweise den folgenden Code zu Ihrer Vorlage hinzufügen, um das Veröffentlichungsdatum des Produkts anzuzeigen:
Code kopieren<p>Release date: {{ product.metafields.preorder.release_date }}</p>
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Passen Sie das Layout an: Passen Sie das Layout der Vorbestellproduktvorlage an das Design Ihres Shops an. Dies kann das Hinzufügen von Bildern, Videos und Produktdetails umfassen. Sie können beispielsweise ein Bannerbild oben in der Vorlage hinzufügen, um anzuzeigen, dass es sich um ein Vorbestellprodukt handelt:
Code kopieren<img src="preorder-banner.jpg" alt="Pre-Order">
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Einen Vorbestellung-Button hinzufügen: Fügen Sie der Vorlage einen Vorbestellung-Button hinzu, der es Kunden ermöglicht, Vorbestellungen aufzugeben. Sie können beispielsweise den folgenden Code verwenden, um einen Button mit der Aufschrift „Jetzt vorbestellen“ hinzuzufügen:
Code kopieren<form action="/cart/add" method="post"> <input type="hidden" name="id" value="{{ product.id }}"> <input type="submit" value="Pre-Order Now"> </form>
- Testen Sie Ihre Vorlage: Testen Sie die Vorlage, indem Sie ein neues Vorbestellprodukt erstellen und es so einstellen, dass es die neue Vorlage verwendet. Stellen Sie sicher, dass die Vorbestellinformationen und der Button korrekt angezeigt werden.
- Zusätzliche Logik kann nach Ihren Anforderungen hinzugefügt werden.
Wenn es kompliziert erscheint, kontaktieren Sie uns für eine kostenlose Beratung. Unser Shopify-Experte hilft Ihnen bei der Einrichtung von Vorbestellungen.
Hinweis: Sie können auch Vorbestellprodukte zu bestehenden Kollektionen hinzufügen und diese Kollektionen nutzen, um Traffic auf Ihre Vorbestellproduktseite zu leiten.
Das Hinzufügen von Vorbestellungen reicht nicht aus, um den Umsatz zu steigern und Kunden anzuziehen; Sie müssen effektive Produktbeschreibungen verfassen. Möchten Sie wissen „wie?“, lesen Sie die weiteren Tipps.
Tipps zum Verfassen effektiver Produktbeschreibungen und Preisstrategien für Vorbestellartikel:
Verwenden Sie klare und detaillierte Produktbeschreibungen
Stellen Sie sicher, dass Sie genaue und detaillierte Informationen über das Produkt bereitstellen, einschließlich seiner Funktionen, Spezifikationen und Vorteile. Verwenden Sie hochwertige Bilder, um das Produkt und seine Funktionen zu präsentieren.
Heben Sie den Vorbestellstatus hervor
Stellen Sie sicher, dass Sie klar kommunizieren, dass das Produkt zur Vorbestellung verfügbar ist und wann es veröffentlicht wird.
Verwenden Sie Preisstrategien für Vorbestellungen
Erwägen Sie, einen speziellen reduzierten Preis für Vorbesteller anzubieten oder ein zeitlich begrenztes Angebot für Frühbucher.
Schaffen Sie ein Gefühl der Dringlichkeit
Verwenden Sie eine Sprache, die ein Gefühl der Dringlichkeit und Knappheit erzeugt, wie z.B. „begrenzter Lagerbestand“ oder „wer zuerst kommt, mahlt zuerst“, um Kunden zur Vorbestellung zu ermutigen.
Seien Sie transparent
Seien Sie transparent bezüglich des Liefertermins und möglicher Verzögerungen. Informieren Sie Kunden regelmäßig über den Status der Vorbestellung.
Kundenrezensionen verwenden
Verwenden Sie, falls verfügbar, Kundenrezensionen, um Vertrauen und Glaubwürdigkeit für das Produkt aufzubauen.
Nutzen Sie Social Proof
Nutzen Sie Social Proof wie Testimonials, Empfehlungen von Influencern oder Medienerwähnungen, um Vertrauen und Glaubwürdigkeit für das Produkt aufzubauen.
Schaffen Sie ein Gefühl der Exklusivität
Verwenden Sie Formulierungen, um ein Gefühl der Exklusivität zu schaffen, wie „limitierte Auflage“, „früher Zugang“, „als Erster bekommen“ und „jetzt vorbestellen“.
Erstellen Sie eine E-Mail-Liste
Erstellen Sie eine E-Mail-Liste mit vorbestellten Kunden und halten Sie sie über die Produktveröffentlichung und eventuelle Änderungen auf dem Laufenden.
Nutzen Sie Vorbestellpakete
Bieten Sie Vorbestellpakete mit anderen Produkten zu einem reduzierten Preis an.
Indem Sie diese Tipps befolgen, können Sie effektive Produktbeschreibungen und Preisstrategien erstellen, die Ihnen helfen, Ihre Vorbestellprodukte zu bewerben und den Umsatz zu steigern.
Besprechen wir nun die verschiedenen Optionen zur Verwaltung des Vorbestellbestands in Ihrem Shopify-Shop.
Verschiedene Optionen zur Verwaltung des Vorbestellbestands auf Shopify:
Festlegen von Veröffentlichungsterminen
Sie können ein bestimmtes Veröffentlichungsdatum für Ihr Vorbestellprodukt festlegen, und Shopify macht das Produkt an diesem Datum automatisch zum Kauf verfügbar.
Verwaltung von Lagerbeständen
Sie können den Lagerbestand für Vorbestellartikel im Inventarbereich auf „auf Anfrage verfügbar“ oder „begrenzter Lagerbestand“ setzen. Dies ermöglicht es Ihnen, den Lagerbestand Ihrer Vorbestellartikel getrennt von Ihren regulären Produkten zu verwalten.
Nachbestellung
Sie können auch Nachbestellungen für Ihre Vorbestellprodukte einrichten, sodass Kunden ein Produkt bestellen können, das derzeit nicht auf Lager ist.
Automatische Wiederauffüllung
Sie können die automatische Wiederauffüllung für Vorbestellartikel einrichten, sodass Ihr Lagerbestand automatisch aufgefüllt wird, wenn das Produkt veröffentlicht wird.
Bestandsbenachrichtigungen
Sie können E-Mail-Benachrichtigungen einrichten, um Kunden zu informieren, wenn ein Vorbestellartikel wieder auf Lager ist.
Vorbestell-Apps
Sie können Apps wie „Pre-Order Manager“ oder „Pre-Order Now“, die im Shopify App Store erhältlich sind, verwenden, um Vorbestellungsoptionen in Ihrem Shop einzurichten.
Erfüllung
Sie können Optionen für die Vorbestellabwicklung wie Versand oder Abholung sowie Versandkosten für Vorbestellungen einrichten.
Vorbestellberichte
Sie können auch Vorbestellberichte erstellen, um zu sehen, wie viele Kunden ein Produkt vorbestellt haben, wie viele Einheiten vorbestellt wurden und wie hoch der Umsatz ist.
Zu wissen, wie man mit Vorbestellungsrückerstattungen und -stornierungen umgeht, ist ebenfalls wichtig, um Kunden einen unterbrechungsfreien Service zu bieten, ohne den Markenwert zu beeinträchtigen.
Strategien für den Umgang mit Vorbestellungsstornierungen und -rückerstattungen:
- Eine klare Stornierungs- und Rückerstattungsrichtlinie haben: Stellen Sie sicher, dass eine klare Stornierungs- und Rückerstattungsrichtlinie für Vorbestellartikel vorhanden ist und diese für Kunden leicht zugänglich ist.
- Seien Sie transparent beim Rückerstattungsprozess: Kommunizieren Sie den Rückerstattungsprozess klar an die Kunden, einschließlich des Zeitrahmens für die Bearbeitung von Rückerstattungen und eventueller Gebühren, die mit der Stornierung einer Vorbestellung verbunden sein können.
- Flexible Rückerstattungsoptionen anbieten: Bieten Sie Kunden mehrere Rückerstattungsoptionen an, z. B. Gutschriften oder den Umtausch gegen ein anderes Produkt, um den Prozess so einfach wie möglich zu gestalten.
- Gute Aufzeichnungen führen: Führen Sie genaue Aufzeichnungen über alle Stornierungen und Rückerstattungen von Vorbestellungen, um sicherzustellen, dass der Prozess effizient und fair abgewickelt wird.
- Kommunizieren Sie mit den Kunden: Halten Sie die Kunden über den Status ihrer Rückerstattungen und eventuell auftretende Probleme auf dem Laufenden. Reagieren Sie umgehend auf Kundenanfragen und Beschwerden, um Vertrauen und Kundenbindung aufzubauen.
- Kunden ermutigen, den Kundendienst zu kontaktieren: Ermutigen Sie Kunden, den Kundendienst zu kontaktieren, wenn sie Fragen oder Probleme bezüglich ihrer Vorbestellungsstornierung und Rückerstattung haben.
- Ein Team bereithalten, das Vorbestellungsstornierungen und Rückerstattungen bearbeitet: Stellen Sie ein engagiertes Team zusammen, das Vorbestellungsstornierungen und Rückerstattungen bearbeitet, um sicherzustellen, dass der Prozess reibungslos und effizient abläuft.
- Auf ein hohes Volumen an Stornierungen zu bestimmten Zeiten vorbereitet sein: Seien Sie auf ein hohes Volumen an Stornierungen zu bestimmten Zeiten vorbereitet, z. B. bei Produkteinführungen, Verzögerungen oder anderen Problemen.
Hier sind die Tipps unserer E-Commerce-Marketingexperten, um Vorbestellprodukte zu bewerben und so den ROI und die Konversionsrate zu maximieren.
Tipps zur effektiven Förderung von Vorbestellprodukten und zur Steigerung der Kundenbindung:
- Antizipation aufbauen: Bauen Sie Vorfreude auf die Produktveröffentlichung auf, indem Sie einen Countdown erstellen, erste Einblicke teilen oder Frühbucherrabatte für Vorbestellungen anbieten.
- Erstellen Sie eine spezielle Landingpage: Erstellen Sie eine spezielle Landingpage für Vorbestellprodukte, die detaillierte Produktinformationen, Bilder und einen Vorbestellungsbutton enthält.
- Soziale Medien nutzen: Nutzen Sie soziale Medien, um Vorbestellprodukte zu bewerben und einen Hype um die Produktveröffentlichung zu erzeugen. Teilen Sie Bilder, Videos und Updates zur Produktentwicklung und zum Veröffentlichungsdatum.
- E-Mail-Marketing nutzen: Nutzen Sie E-Mail-Marketing, um Kunden über Vorbestellprodukte zu informieren und exklusive Rabatte oder Aktionen für Vorbestellungen anzubieten.
- Influencer-Marketing nutzen: Arbeiten Sie mit Influencern oder Markenbotschaftern zusammen, um Vorbestellprodukte zu bewerben und die Glaubwürdigkeit des Produkts zu stärken.
- Nutzen Sie Vorbestellpakete: Bieten Sie Vorbestellpakete mit anderen Produkten zu einem reduzierten Preis an, um den wahrgenommenen Wert der Vorbestellung zu steigern.
- Nutzen Sie Vorbestell-Upsells: Nutzen Sie Vorbestell-Upsells, um den durchschnittlichen Bestellwert zu erhöhen und Kunden zu ermutigen, mehr als einen Artikel vorzubestellen.
- Veranstalten Sie Vorbestellungs-Giveaways und Wettbewerbe: Veranstalten Sie Vorbestellungs-Giveaways und Wettbewerbe, um die Kundenbindung zu erhöhen und Vorbestellungen zu fördern.
- Nutzen Sie Retargeting-Anzeigen: Verwenden Sie Retargeting-Anzeigen, um Kunden, die Interesse am Produkt gezeigt haben, an die Vorbestellung zu erinnern.
- Kundenrezensionen verwenden: Verwenden Sie Kundenrezensionen, um Vertrauen und Glaubwürdigkeit für das Produkt aufzubauen.
Fazit
Nachdem Sie den vollständigen Artikel gelesen haben, können Sie eine Vorbestellung in Ihrem Shopify-Shop einrichten, effektiv anwenden und problemlos verwalten. Sollten Sie dennoch Probleme haben, kontaktieren Sie unsere Shopify-Experten. Bei Ecomheroes verfügen wir über ein Team von Shopify-Website-Designern und -Entwicklern, die Shopify-Unternehmen beim Wachstum unterstützen.