Lisez ce guide complet pour ajouter des avis sur votre boutique Shopify. Il s'agit d'un guide rédigé par nos designers et développeurs Shopify experts, qui travaillent dans le secteur du commerce électronique depuis plus de 5 ans pour aider les propriétaires d'entreprises Shopify comme vous.
Quelle est l'importance des avis pour les sites e-commerce ?
Les avis sont la clé du succès d'un site de commerce électronique. L'ajout d'avis et de preuves sur votre site Shopify renforcera la confiance des clients, augmentera le taux de conversion et maximisera les profits de votre entreprise.
Ces mots semblent plus réels lorsque vous voyez les statistiques publiées en ligne par de grandes entreprises et des organismes de recherche. Examinons quelques statistiques :
Pourquoi devriez-vous ajouter des avis sur un site e-commerce ?
Trustpilot indique que 62 % des consommateurs qui déclarent ne pas acheter de produits dans un magasin ont censuré les avis en ligne.
Selon BrightLocal, 49 % des acheteurs déclarent accorder autant de confiance aux avis qu'aux recommandations personnelles.
Selon Bizrate Insights, 54,7 % des consommateurs lisent au moins 4 avis avant d'effectuer un achat.
Selon Bazaarvoice, les pages produits avec des avis clients ont un taux de conversion 3,5 fois plus élevé que celles sans avis.
Avantages de l'ajout d'avis sur le site web
Découvrez maintenant les avantages d'ajouter des avis clients à votre site Shopify.
Confiance accrue
Les avis donnent aux acheteurs potentiels un feedback honnête de la part d'utilisateurs précédents qui ont acheté et utilisé le produit, ce qui contribue à accroître la confiance.
Amélioration du SEO
En offrant des informations pertinentes et de haute qualité pour que les moteurs de recherche puissent les explorer et les indexer, les avis sur votre site web peuvent aider l'optimisation des moteurs de recherche (SEO) de votre site web.
Meilleure prise de décision client
Les avis fournissent aux acheteurs les informations dont ils ont besoin pour effectuer des achats éclairés. En soulignant les avantages et les inconvénients des produits, ils aident également les consommateurs à prendre des décisions.
Augmentation des taux de conversion
Des études menées par différentes sources en ligne suggèrent que les produits avec de bonnes notes et des avis se vendent plus fréquemment. En affichant les commentaires des clients, vous améliorez les taux de conversion et augmentez les revenus.
Meilleure expérience client
Offrir aux clients une opportunité simple et pratique de poster des évaluations peut améliorer leur expérience d'achat globale. Cela peut entraîner une fidélité accrue des consommateurs et des achats répétés.
Guide étape par étape pour ajouter des avis sur Shopify
Voici un guide étape par étape pour ajouter des avis sur un site web Shopify :
Étape 1
Connectez-vous à votre administration Shopify et accédez à la section "Thèmes".
Étape 2
Sélectionnez le thème auquel vous souhaitez ajouter des avis, puis cliquez sur "Actions" et choisissez "Modifier le code".
Étape 3
Dans le répertoire Templates, sélectionnez le fichier product.liquid. C'est là que les informations et la description du produit sont affichées sur la page produit.
Étape 4
Trouvez la section où vous souhaitez ajouter les avis et insérez le code suivant :
{% for review in product.metafields.reviews %}
<div class="review">
<p>{{ review.content }}</p>
<p>{{ review.author }}</p>
</div>
{% endfor %}
Étape 5
Dans le même fichier product.liquid, ajoutez un formulaire permettant aux clients de soumettre leurs avis. Vous pouvez insérer le code suivant à l'endroit où vous souhaitez que le formulaire apparaisse :
<form action="/cart/add" method="post">
<input type="hidden" name="id" value="{{ product.id }}">
<input type="hidden" name="quantity" value="1">
<label for="review">Laissez un avis :</label>
<textarea name="review" id="review"></textarea>
<input type="submit" value="Envoyer">
</form>
Étape 6
Dans le répertoire Snippets, créez un nouveau snippet nommé review-form.liquid et collez le code de l'étape 5.
Étape 7
Remplacez le code du formulaire dans le fichier product.liquid par le code suivant pour inclure l'extrait de formulaire d'avis :
{% include 'review-form' %}
Étape 8
Dans le répertoire Assets, créez un nouveau fichier nommé review.js. Ce fichier ajoutera l'avis du client aux méta-champs du produit. Ajoutez le code suivant au fichier :
$(document).ready(function() {
$('form').submit(function(e) {
e.preventDefault();
var productId = {{ product.id }};
var review = $('textarea[name="review"]').val();
$.ajax({
type: 'POST',
url: '/admin/metafields.json',
data: {
"metafield": {
"namespace": "reviews",
"key": productId,
"value": review,
"value_type": "string"
}
},
success: function(data) {
alert("Avis ajouté avec succès !");
},
error: function(XMLHttpRequest, textStatus, errorThrown) {
alert("Erreur : Avis non ajouté");
}
});
});
});
Enregistrez les modifications de vos fichiers et testez la fonctionnalité d'avis sur votre page produit. Si tout fonctionne comme prévu, vous pouvez apporter des modifications de style ou de personnalisation supplémentaires au formulaire d'avis et l'afficher selon vos besoins.
Conclusion :
Si vous souhaitez augmenter le taux de conversion et renforcer la confiance de vos clients, l'ajout d'avis est le meilleur moyen. Après avoir lu l'article complet, vous serez en mesure d'ajouter des avis sur les produits à votre site Shopify, mais si vous rencontrez toujours des difficultés, vous pouvez contacter nos designers et développeurs de sites web Shopify pour obtenir de l'aide. Nous sommes une entreprise leader en conception de sites web Shopify et en développement depuis 5 ans.