La livraison gratuite est un élément important de votre stratégie de commerce électronique. C'est un moyen d'attirer les clients et de les fidéliser. De plus, cela contribue à renforcer la fidélité des clients en rendant l'expérience plus facile et moins stressante pour eux.
Statistiques sur la livraison gratuite que vous devez connaître en tant que propriétaire d'entreprise de commerce électronique
- 90 % des acheteurs préfèrent acheter des produits sur des sites Web offrant la livraison gratuite.
- 24 % des acheteurs aiment dépenser plus s'ils bénéficient de la livraison gratuite.
- 71 % des produits vendus sur eBay incluent la livraison gratuite.
- La livraison gratuite influence 75 % des achats mondiaux des consommateurs.
Avantages d'offrir la livraison gratuite
Offrir la livraison gratuite peut être un puissant outil marketing pour les entreprises de commerce électronique, car cela peut aider à attirer des clients et à augmenter les ventes. Voici quelques avantages d'offrir la livraison gratuite :
- Satisfaction client accrue : Les clients ont tendance à être plus satisfaits lorsqu'ils n'ont pas à payer les frais d'expédition, car cela contribue à réduire le coût total de leur achat.
- Augmentation des ventes : Offrir la livraison gratuite peut être un moyen efficace d'encourager les gens à acheter davantage, car ils sont moins susceptibles d'être découragés par le coût de l'expédition. Cela peut aider à augmenter la valeur moyenne de vos commandes.
- Compétitivité améliorée : Dans un marché très concurrentiel, offrir la livraison gratuite peut aider votre entreprise à se démarquer et à la rendre plus attrayante pour les clients potentiels.
- Fidélité client accrue : Les clients qui ont une expérience positive avec votre entreprise, y compris la livraison gratuite, sont plus susceptibles de revenir à l'avenir et de recommander votre entreprise à d'autres.
- Image de marque améliorée : Offrir la livraison gratuite peut aider à améliorer l'image de marque de votre entreprise et à la rendre plus attrayante pour les clients. Cela peut également aider à différencier votre entreprise de la concurrence qui facture les frais d'expédition.
Pour créer un code de livraison gratuite pour votre boutique Shopify, suivez ces étapes :
- Accédez à la page "Réductions" dans votre administration Shopify.
- Cliquez sur le bouton "Créer une réduction".
- Dans le champ "Type", sélectionnez "Livraison gratuite" dans le menu déroulant.
- Saisissez un nom pour le code de réduction dans le champ "Code". C'est le code que vos clients saisiront à la caisse pour bénéficier de la livraison gratuite.
- Définissez la "Valeur de la réduction" à 100 %. Cela garantira que le coût d'expédition est entièrement couvert par la réduction.
- Optionnellement, vous pouvez définir une valeur minimale de commande ou spécifier les tarifs d'expédition auxquels la réduction s'appliquera.
- Cliquez sur le bouton "Enregistrer" pour créer le code de réduction.
Désormais, lorsque vos clients saisiront le code de réduction à la caisse, ils bénéficieront de la livraison gratuite sur leur commande.
Mots finaux
Après avoir pris connaissance des statistiques et des avantages de la livraison gratuite, vous comprenez à quel point la livraison gratuite est importante pour les entreprises de commerce électronique aujourd'hui. En suivant chaque étape de ce tutoriel, vous pouvez créer avec succès un code de livraison gratuite Shopify. Si vous rencontrez toujours des difficultés, vous pouvez contacter notre expert Shopify pour une consultation gratuite.