Découvrez comment ajouter un autre administrateur à votre boutique Shopify. Si votre boutique Shopify s'est développée et que vous avez du mal à gérer les opérations et les ventes, Shopify vous permet d'ajouter des administrateurs supplémentaires à votre boutique. Vous pouvez ajouter des membres de votre famille, des amis ou des employés pour des tâches spécifiques telles que la gestion des produits, le traitement des commandes et le support client.
Dans ce guide étape par étape, nous vous expliquons comment ajouter un autre administrateur à Shopify en quelques étapes simples.
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Comment ajouter un autre administrateur à Shopify - Guide complet
Suivez les étapes ci-dessous pour ajouter un autre administrateur à votre boutique Shopify qui pourra vous aider à la gérer.
Étape 1 -
Connectez-vous à votre compte administrateur Shopify en ajoutant vos identifiants. Pour ouvrir la page de connexion, tapez « /admin » dans l'URL de la page d'accueil de votre boutique, et vous serez redirigé vers la page de connexion où vous pourrez ajouter vos identifiants pour vous connecter.
Étape 2 -
Allez à l'option « Paramètres » dans le coin inférieur gauche de l'administration de votre boutique Shopify, cliquez sur l'icône d'engrenage.
Étape 3 -
Une page s'ouvrira où vous verrez un menu avec de nombreuses options sur le côté gauche. Cliquez sur l'option « Utilisateurs et autorisations », qui est la quatrième option.
Étape 4 -
Maintenant vous pouvez voir deux sections : « Propriétaire de la boutique » et « Personnel ».
Pour ajouter un nouvel administrateur :
- Cliquez sur le bouton Ajouter un membre du personnel.
- Saisissez l'adresse e-mail et le nom complet de la personne que vous souhaitez ajouter en tant qu'administrateur.
Étape 5 -
Maintenant, pour ajouter un autre administrateur, accordez l'autorisation complète à la personne que vous avez ajoutée à l'étape précédente.
Étape 6 -
Il est temps d'envoyer une invitation au membre afin qu'il puisse l'accepter et devenir membre. Pour cela :
- Cliquez sur Envoyer l'invitation.
- Un e-mail d'invitation est automatiquement envoyé à la personne concernée. Une fois qu'elle accepte l'invitation, elle aura accès à votre boutique Shopify.
Si vous suivez chaque étape mentionnée ci-dessus, vous avez ajouté avec succès un autre administrateur Shopify avec un accès complet.
Conseils bonus :
Vous pouvez retirer l'accès à n'importe quel membre du personnel, en cliquant simplement sur le profil de la personne sous la section « Personnel », en descendant en bas et en cliquant sur le bouton « Supprimer ».
Remarque : Le nombre de comptes de personnel supplémentaires que vous pouvez ajouter dépend des forfaits tarifaires Shopify que vous avez choisis.
Types de niveaux d'autorisation différents dans Shopify
Shopify propose trois niveaux d'autorisations différents pour ajouter du personnel à votre boutique.
#1 Propriétaire de la boutique
Les propriétaires de boutique contrôlent tous les aspects de la boutique. Ils peuvent gérer les produits, les commandes, les clients, les applications, les paramètres et tout le reste.
Les propriétaires de boutique peuvent accorder ou révoquer des autorisations pour des comptes supplémentaires.
#2 Toutes les autorisations
Les personnes ayant « Toutes les autorisations » ont le même niveau d'accès que le propriétaire de la boutique. Une seule chose : elles n'ont pas la possibilité de supprimer ou de modifier les autorisations des autres membres du personnel.
#3 Autorisation limitée :
Avec l'option « Autorisation limitée », vous pouvez accorder des autorisations personnalisées aux membres du personnel. Par exemple, vous pouvez attribuer des autorisations spécifiques, telles que l'ajout, la modification et la suppression de produits, à une personne qui ne peut effectuer que ces tâches, mais ne peut pas gérer d'autres tâches comme le support client ou la gestion des demandes.
Voici les différentes options d'autorisation limitée :
- Commandes (voir, modifier, traiter, rembourser)
- Produits (ajouter, modifier, supprimer)
- Clients (voir, modifier, créer)
- Analytique (voir les rapports)
- Marketing (créer des campagnes, gérer les listes d'e-mails)
- Remises (créer et gérer les remises)
- Boutique en ligne (modifier les thèmes, gérer la navigation)
- Utilisateurs (gérer les autres membres du personnel)
- Développement d'applications (installer et gérer les applications)
- Paramètres de la boutique (modifier les options de paiement et d'expédition, gérer les taxes)
- Finances (afficher et gérer les données financières)
Comment supprimer ou modifier les autorisations d'administrateur
Vous pouvez supprimer ou modifier les autorisations d'administrateur à l'avenir pour cela :
- Vous devez revenir à l'option « Utilisateurs et autorisations ».
- Pour modifier ou supprimer l'accès, cliquez sur le profil de la personne et modifiez les autorisations.
- Enregistrez les modifications.
Meilleures pratiques pour ajouter de nouveaux administrateurs à Shopify
#1 Accorder les bonnes autorisations aux bonnes personnes - Nous vous suggérons d'attribuer les autorisations appropriées à la bonne personne en fonction des rôles tels que l'administration, la gestion des produits, le support client et la gestion des commandes. Évitez de donner un accès complet à qui que ce soit, sauf si vous y êtes obligé.
#2 Examiner et mettre à jour régulièrement les autorisations - Examinez régulièrement toutes les autorisations que vous avez accordées et mettez-les à jour si nécessaire. Si quelqu'un ne fait plus partie de votre personnel, supprimez-le.
#3 Ajouter des personnes dignes de confiance - N'ajoutez que les membres du personnel dignes de confiance qui ont fait leurs preuves et qui vous sont fidèles.
#4 Mettre en œuvre l'authentification à deux facteurs (2FA) - Shopify vous permet d'ajouter l'authentification à deux facteurs afin que vous puissiez demander au personnel de l'activer. Cela offre une couche de protection supplémentaire contre les accès non autorisés.
#5 Surveiller l'activité - Nous vous suggérons de garder un œil sur les activités du personnel. Pour cela, cliquez sur le profil du personnel et vous pourrez voir des données comme la date, l'adresse IP, le FAI et la localisation. Si vous remarquez quelque chose d'inhabituel, veuillez communiquer avec la personne appropriée.
Mots finaux
Ajouter un administrateur à votre boutique Shopify est le meilleur moyen de partager la charge de la gestion et de l'exploitation si vous gérez toutes les tâches individuellement. Si votre boutique Shopify a atteint ce niveau, vous devez ajouter des personnes plus dignes de confiance et leur accorder l'accès pour gérer des tâches spécifiques dans lesquelles elles sont expertes.
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